Estatuto Orgânico da Clínica Multiperfil

Prestar assistência médica e cirúrgica de qualidade e prestação de cuidados de enfermagem diferenciados;

Promover a investigação em saúde;

Participar em programas de prevenção de enfermidades, promoção e investigação em ciências de saúde;

Promover cursos de formação graduada, pós-graduada e contínua, em colaboração com as entidades de ensino superior;

Emitir informações técnicas dos casos clínicos remetidos pela Junta Nacional de Saúde;

Concorrer para a regulação dos preços dos serviços de assistência médica e hospitalar;

Promover a realização de acções de cooperação nos domínios da formação, assistência técnica e celebração de protocolos de cooperação com outras instituições;

Promover a formação de profissionais nas várias especialidades médico-cirúrgicas, de enfermagem e de apoio de diagnóstico;

Exercer as demais atribuições estabelecidas por lei ou determinadas superiormente.

Conselho de Administração;

Presidente do Conselho de Administração.

Conselho Fiscal;

Auditoria Médica.

Secretaria de Apoio à Administração;

Direcção dos Serviços de Apoio;

Direcção de Recursos Humanos;

Direcção Financeira;

Direcção de Logística e Aprovisionamento.

Direcção Clínica;

Direcção de Diagnóstico e Terapêutica;

Direcção de Enfermagem.

Definir e implementar a estratégia de gestão da clínica;

Elaborar os planos de negócios, bem como as políticas orientadoras para o funcionamento das diversas Direcções, de acordo com os objectivos globais da Clínica;

Definir, coordenar e implementar a estratégia geral da organização, de acordo com os objectivos globais da Clínica;

Estabelecer os objectivos gerais anuais da empresa, de acordo com as previsões de negócio para cada uma das Direcções;

Conceber medidas e ajustamentos necessários para alcançar os objectivos previamente estabelecidos;

Analisar os rácios de produtividade, rentabilidade e sustentabilidade, definindo políticas para a melhoria da performance da empresa;

Supervisionar e coordenar o funcionamento geral da Clínica;

Zelar pelo cumprimento das normas e objectivos globais da Clínica Multiperfil;

Aprovar os regulamentos internos necessários à actividade do Conselho de Administração e das estruturas internas da Clínica Multiperfil;

Aprovar o relatório de gestão anual e submetê-los ao órgão de superintendência;

Aprovar as contas dos exercícios anuais e submetê-las ao órgão de superintendência;

Aprovar a participação da Clínica em sociedades comerciais na qualidade de acionista ou investidor exclusivo e submeter ao órgão de superintendência;

Exercer as demais competências estabelecidas por lei ou determinadas superiormente.

Elaborar a proposta de orçamento, programar e gerir a aplicação e utilização dos recursos financeiros disponíveis;

Definir e gerir o orçamento geral anual para as diferentes Direcções, em colaboração com os Directores das respectivas áreas;

Apresentar semestralmente ao órgão de superintendência, o relatório das actividades, incluindo os mapas demonstrativos detalhados relativos à aplicação dos recursos colocados à disposição da gestão;

Responsabilizar-se pela segurança e disciplina no trabalho;

Gerir e melhorar os sistemas e equipamentos tecnológicos instalados na Clínica, garantindo a segurança da rede, banco de dados e de toda informação produzida neste ambiente Institucional, bem como supervisionar a sua utilização;

Dirigir e controlar as actividades dos serviços, analisando a eficiência e eficácia dos mesmos;

Dirigir e fiscalizar toda a actividade relacionada com as tecnologias de informação e comunicação, os sistemas e os equipamentos tecnológicos instalados na Clínica;

Orientar e fiscalizar toda actividade relacionada com a comunicação e imagem, bem como com a área dos serviços de qualidade da Clínica;

Nomear e exonerar os Directores, Técnicos e demais quadros da Clínica, ouvido o Conselho de Administração;

Propor a gestão da utilização e da aplicação de todos os recursos da Clínica Multiperfil;

Promover a mobilidade do pessoal nos vários sectores da clínica, tendo em vista a sua eficácia técnica e administrativa;

Autorizar despesas de carácter urgente de acordo com os limites fixados pela legislação vigente;

Orientar a elaboração de planos, programas e projectos dos recursos postos à disposição da Clínica Multiperfil;

Delegar poderes e atribuições de sua competência, cancelá-los no todo ou em parte às Direcções, conforme a área de sua respectiva atribuição;

Representar a Clínica Multiperfil, em juízo e fora dele, directamente ou através de mandatário;

Exercer as demais competências estabelecidas por lei ou determinadas superiormente.

Presidente do Conselho de Administração, que o preside;

Administradores do Conselho de Administração;

Directores;

Técnicos superiores e quadros seniores convocados pelo Presidente do Conselho de Administração;

Um profissional de reconhecido mérito indicado pelo órgão de superintendência;

Um representante do Ministério da Saúde.

Fiscalizar a gestão e o cumprimento das normas reguladoras das actividades da Clínica Multiperfil;

Certificar os valores patrimoniais pertencentes à Clínica Multiperfil ou por ela detidos a título de garantia, depósito ou qualquer outro;

Examinar a contabilidade e verificar se os critérios valorimétricos utilizados conduzem a uma correcta avaliação do património e dos resultados;

Emitir pareceres sobre os documentos de prestação de contas da Clínica Multiperfil, designadamente o relatório e as contas do exercício;

Participar aos órgãos competentes as irregularidades de que tenha conhecimento;

Pronunciar-se sobre qualquer outro assunto de interesse para a Clínica Multiperfil;

Solicitar, por intermédio do seu Presidente, a realização de reuniões do Conselho de Administração, que julgue necessárias, fundamentando as razões da solicitação.

Elaborar e processar o expediente do Conselho de Administração;

Apoiar o Presidente do Conselho de Administração na direcção geral da Clínica e coordenação das suas áreas;

Processar, informar e encaminhar documentos relativos à Clínica Multiperfil;

Responsabilizar-se pela correspondência interna e externa, registar entradas de correspondência e assegurar a sua distribuição;

Responsabilizar-se pela gestão do atendimento ao cliente;

Enviar a convocatória por orientação do Presidente do Conselho de Administração;

Fazer a selecção dos documentos a serem arquivados;

Submeter o contrato padrão para apreciação de instituições que desejam contratar os serviços da Clínica;

Enviar ao escritório de advogados ou consultores as propostas de contratos;

Elaborar os contratos negociados;

Traduzir e redigir os relatórios médicos e respectiva entrega aos pacientes;

Responsabilizar-se pelos equipamentos e material de recepção;

Cumprir e apoiar no cumprimento de todas as normas administrativas;

Realizar a assistência e o suporte aos demais serviços da Clínica relativos às dúvidas e dificuldades na utilização da plataforma tecnológica disponível para o exercício das suas actividades;

Solicitar a aquisição do material necessário à manutenção do parque tecnológico;

Exercer as demais competências estabelecidas por lei ou determinadas superiormente.

Garantir o estado de conservação da infra-estrutura física das instalações e a qualidade dos serviços de apoio administrativo;

Supervisionar a manutenção predial, identificando necessidades de reparos, definindo as prioridades, preservando as condições de funcionamento das instalações prediais;

Monitorizar e orientar os serviços de atendimento interno, como vigilância, portaria e nutrição, para assegurar a qualidade a prestar nestes serviços;

Supervisionar os serviços de limpeza, jardinagem e manutenção, visando o adequado atendimento das necessidades das áreas usuárias destes serviços;

Controlar as escalas de trabalho e tarefas do pessoal de serviços gerais, com vista à optimizar a utilização do tempo e dos recursos humanos disponíveis;

Negociar com prestadores de serviço de manutenção, seleccionando empresas com pessoal especializado, visando à melhor qualidade do serviço prestado.

Secção de Transportes;

Secção de Electromedicina;

Secção de Lavandaria e Hotelaria;

Secção de Nutrição;

Secção de Jardinagem.

Definir os processos organizacionais e as directrizes estratégicas quanto às políticas de atracção, retenção, desenvolvimento de pessoas e competências, assegurando o cumprimento da legislação em vigor;

Prever, organizar, dirigir e controlar as actividades relacionadas com a gestão de pessoas e as relações de trabalho;

Definir e propor soluções de gestão de recursos humanos, com vista o aumento da produtividade, competitividade e rentabilidade da Clínica;

Definir os procedimentos inerentes à organização dos processos individuais de cada trabalhador;

Efectuar o acolhimento e integração de novos colaboradores e transmitir as normas que regulam o funcionamento da Clínica;

Controlar as férias, folha de pagamentos, atestados médicos, registo e movimentação do pessoal;

Fazer o enquadramento junto do MINSA, MAPTSS e MINFIN do pessoal efectivo da Clínica;

Manter contacto directo com a assessoria jurídica que trabalha com a Clínica;

Gerir as admissões e os despedimentos de pessoal, aplicando a Lei vigente;

Definir as políticas de contratação de pessoal, de acordo com o exigido por Lei;

Aplicar e coordenar processos disciplinares;

Efectuar a gestão previsional de pessoas, de acordo com a estratégia de crescimento e desenvolvimento da Clínica;

Delimitar a metodologia de recrutamento e selecção, definindo os passos a seguir até à contratação de candidatos;

Delinear estratégias de atracção de candidatos, tendo em vista a retenção dos mesmos;

Definir e implementar o processo de levantamento e diagnóstico das necessidades de formação, junto das diversas Direcções;

Elaborar e orçamentar o plano de formação anual, em colaboração com os diversos Directores de área;

Estabelecer os métodos de avaliação das acções de formação ministradas e formas de avaliar a performance dos colaboradores;

Conceber e implementar planos de desenvolvimento, de forma a identificar os processos de progressão de carreira e desenvolvimento pessoal de cada colaborador;

Propor medidas de acesso e movimentação na carreira, de forma a contribuir para o desenvolvimento de competências;

Assegurar a actualização constante do Manual de Descrição de Cargos;

Implementar e supervisionar os processos de avaliação de desempenho;

Definir a política de recompensas associada à avaliação de desempenho, de acordo com a estratégia da Clínica;

Assegurar a qualidade do processo de avaliação de desempenho, integrando-o no sistema geral de gestão de pessoas;

Definir o sistema de remunerações, compensações e benefícios associados a cada função e categoria profissional, tendo em conta a retenção de talentos na empresa;

Desenvolver e manter canais internos de comunicação, monitorizando o clima organizacional e assegurando níveis adequados de motivação dos colaboradores;

Definir em conjunto com o médico do trabalho, as políticas de Higiene e Segurança no Trabalho a serem implementadas na Clínica.

Secção de Processamento Salarial;

Secção de Gestão do Pessoal e Desenvolvimento.

Coordenar todos os serviços de suporte à gestão económica e financeira da organização;

Supervisionar e garantir o cumprimento das directivas inerentes à estratégia delimitada, tendo em consideração a maximização dos recursos e a aplicação, em conformidade com a lei em vigor;

Definir e coordenar as políticas e os planos de gestão económica, contabilística e orçamental da empresa, de acordo com a estratégia definida;

Desenvolver análises prospectivas e cenários alternativos de evolução dos negócios da Clínica;

Desenvolver e analisar os indicadores de desempenho da Clínica, disponibilizando às Direcções relatórios com informações de auxílio à gestão;

Avaliar e propor novas soluções financeiras, que permitam a rentabilização dos recursos, a redução dos custos e o aumento dos resultados;

Identificar problemas e oportunidades para melhorar o desempenho económico-financeiro;

Elaborar e apresentar os relatórios trimestrais e anuais, informando à Administração da situação económica e financeira da empresa;

Analisar e informar à Administração sobre os indicadores económico-financeiros da Clínica Multiperfil;

Coordenar as actividades de auditoria externa, bem como de fiscalização económica levada a cabo pelas autoridades fiscais e governamentais;

Zelar pelo cumprimento de todas as obrigações tributárias e fiscais exigidas pela Lei em vigor;

Zelar pela eficácia dos serviços sob sua responsabilidade;

Cumprir e fazer cumprir todas as normas administrativas da Clínica Multiperfil.

Secção de Finanças e Planeamento;

Secção de Contabilidade;

Secção de Facturação.

Garantir o fornecimento de material e equipamentos para as áreas e serviços da Clínica;

Realizar e analisar os pedidos provenientes dos vários serviços da Clínica para a obtenção de material (consumíveis e fármacos), bem como de equipamentos;

Solicitar proformas dos fornecedores, para a aquisição dos pedidos aprovados;

Elaborar mapas de obtenção de preços para comprar material e equipamentos solicitados pelos vários serviços;

Analisar e comparar preços e qualidade do material e equipamentos a serem adquiridos;

Controlar os gastos feitos com as compras efectuadas durante o trimestre ou semestre;

Contactar constantemente com o mercado (fornecedores) e manter boas relações dentro dele;

Arquivar solicitações de material e equipamentos, bem como facturas delas provenientes;

Zelar pela eficácia dos serviços sob sua responsabilidade;

Coordenar as equipas da área de farmácia e armazém;

Realizar o planeamento estratégico de logística e aprovisionamento;

Cumprir e fazer cumprir todas as normas administrativas e assistenciais da Clínica Multiperfil;

Exercer outras competências estabelecidas por lei ou determinadas superiormente.

Secção de Compras;

Secção Logística de Medicamentos;

Secção Logística de Gastáveis;

Secção de Farmácia.

Estabelecer e manter um relacionamento saudável e cooperativo entre o Corpo Clínico e a Direcção da Clínica Multiperfil;

Garantir que os integrantes do Corpo Clínico observem e cumpram os princípios do Código de Ética Médica, as disposições legais em vigor, a ordem interna da instituição e as resoluções dos órgãos e autoridades competentes em matéria de procedimento ético ou recomendações técnicas para o exercício da medicina;

Gerir o quadro de pessoal da Área Clínica;

Desenvolver o espírito de crítica científica na equipa e estimular o estudo e a pesquisa;

Acompanhar as providências necessárias, referentes a todas as solicitações do Corpo Clínico previstas no Regulamento Interno da Clínica;

Emitir relatórios da área: de escalas, dados estatísticos, actividades da área, entre outros;

Convocar e presidir reuniões da Direcção Clínica;

Assegurar a integração entre as componentes do ensino, pesquisa e assistência;

Assegurar a integração dos serviços de saúde e os serviços administrativos da Clínica;

Prover as condições de segurança no trabalho e os meios indispensáveis à prática médica, visando o melhor desempenho do Corpo Clínico e demais profissionais de saúde em benefício da população usuária da Instituição;

Orientar os profissionais da área Clínica para uma assistência completa aos pacientes, com vista à sua rápida recuperação e tempo mínimo de permanência na Clínica;

Garantir que todas as prescrições sejam diárias, escritas legivelmente e assinadas;

Participar em visitas médicas e garantir que sejam respeitados os horários de visitas médicas das mesmas;

Analisar e pronunciar-se sobre os dados estatísticos de toda área Clínica;

Cumprir e fazer cumprir todas as normas administrativas e assistenciais da Clínica Multiperfil;

Participar da elaboração de protocolos médicos, manual de procedimentos e padronização de medicamentos e garantir a sua aplicação e controlo;

Garantir a organização de informações do arquivo clínico e cuidados no manuseamento dos processos Clínicos;

Incentivar e participar de comissões e/ou grupos de estudos na área Clínica;

Zelar pelo bom nome da Clínica Multiperfil e sensibilizar o corpo clínico para a importância da imagem da Clínica Multiperfil e da qualidade do serviço prestado.

Secção de Especialidades Médicas;

Secção de Especialidades Cirúrgicas;

Secção de Internamento de Especialidades Médicas.

Coordenar as equipas das diferentes áreas de diagnóstico;

Exigir e fazer cumprir a calibração diária de equipamentos da área de diagnóstico;

Fazer cumprir as exigências técnicas necessárias para a elaboração dos exames de diagnósticos;

Coordenar e manter actualizado o manual de normas técnicas sobre cada procedimento de diagnóstico;

Verificar e assinar os resultados e relatórios pelo técnico superior da área;

Promover métodos de controlo de qualidade interno nas áreas técnicas de diagnóstico;

Estabelecer critérios para o envio de amostras;

Estabelecer a coordenação dentro das áreas de laboratório, radiologia e fisioterapia com as restantes áreas clínicas de forma a contribuir com o seu melhor desempenho;

Garantir o cumprimento dos princípios de Ética Médica;

Melhorar o controlo de reagentes e material gastáveis das áreas de radiologia e laboratório;

Promover a criação de uma comissão técnica de diagnóstico para a avaliação anual das técnicas nas unidades da Clínica;

Manter sempre presente os procedimentos técnicos normais;

Cumprir e fazer cumprir as ordens de serviço, bem como os regulamentos da Clínica.

Secção de Laboratório de Análises Clínicas;

Secção de Radiologia;

Secção de Hemoterapia;

Secção de Fisioterapia;

Secção de Estomatologia;

Secção de Hemodiálise;

Secção de Fona-audiologia.

Garantir o cumprimento de normas e padrões da assistência, bem como assegurar a sua qualidade;

Dirigir, organizar, coordenar e supervisionar todas as actividades de enfermagem;

Gerir a equipa de enfermagem;

Desenvolver rotinas e procedimentos técnicos em todos os serviços que compõem a divisão de enfermagem e zelar pelo seu cumprimento;

Participar em análises estratégicas sobre a implantação de novos produtos e/ou serviços;

Responsabilizar-se técnica e eticamente por todas as acções da equipa de enfermagem perante à Direcção da Instituição e aos órgãos representativos da classe;

Analisar e avaliar os cuidados de enfermagem prestados aos pacientes;

Responder as dúvidas e/ou reclamações de pacientes e/ou acompanhantes, no que diz respeito aos serviços de enfermagem do Hospital;

Colaborar nos programas de prevenção de doenças e promoção da saúde;

Assegurar o material e equipamentos adequados para a realização das atribuições dos profissionais e requisitá-los quando necessário;

Visitar diariamente todas as áreas sob sua responsabilidade e interagir com os integrantes da equipe e na medida do possível, visitar os pacientes, especialmente os mais graves;

Orientar e supervisionar as escalas de serviço, folgas e férias, bem como autorizar horas-extras e/ou troca de turnos;

Incentivar a equipa a ter uma visão holística do paciente, que se deve basear nos cuidados de forma integral e personalizada.

Secção de Coordenação de Enfermagem;

Secção de Supervisão de Enfermagem.

Que tenham recebido ou assinado o protocolo da respectiva convocatória;

Que tenham assinado a acta de qualquer reunião anterior em que, na sua presença, tenham sido fixados o dia e a hora da reunião;

Que tenham sido comunicados por qualquer forma acordada.

Os assuntos discutidos;

A súmula das discussões;

As deliberações tomadas;

Os votos vencidos, quando existirem.

As dotações do Orçamento Geral do Estado;

Os proveitos resultantes dos serviços prestados no âmbito da sua actividade;

Quaisquer outras receitas que lhe sejam atribuídas por lei, contrato ou outro título.